Reklamationen kommen bei uns selten vor. Doch wenn, dann sehen wir diese als einmalige Gelegenheit, unsere Zuverlässigkeit unter Beweis zu stellen. Wie in diesem Fall …

In 2011 durfte ich dort selbst einige sehr positive Erfahrungen machen. Für mich überraschend! Diesen Tipp möchte ich an dieser Stelle an andere Handwerkskollegen gerne weitergeben.

„Chef, die Wandfarbe reicht nicht. Wir brauchen kurzfristig noch 2,5 Ltr. Palazzo 80 braun“. Einer meiner Mitarbeiter rief mich an...

Dieses Schild ist mir aufgefallen hinter den Kassen in einem Bauhaus-Markt. Klasse Idee: Der direkte Draht zur Geschäftleitung, für Positives und Negatives…

Bei uns Maler zu sein, heißt auch putzen und saugen. Jedenfalls am Ende eines Auftrages. Bei unseren Mitarbeitern ist es gang und gäbe, dass die Wohnung diesbezüglich so verlassen wird, wie wir sie angetroffen haben.